Logo Song Hỷ
 
Hỗ trợ trực tuyến
Ms. Hà
Hỗ trợ tư vấn khách hàng
0908 0908 22
Online : Skype
Ms.Hằng
KINH DOANH ( Chuyên bán Linh Kiện )
0976 1490 90
Online : Skype
Ms.Xuân Trâm
KINH DOANH ( Chuyên bán Linh Kiện )
0122 7727 380
Online : Skype
Tư vấn khách hàng
(028) 38 68 20 68
Online : Skype
Ms lê Thu
KINH DOANH ( Chuyên bán thành phẩm )
0907293976
Online : Skype
Ms LIÊN
KINH DOANH ( Chuyên bán thành phẩm )
0963735901
Online : Skype
Ms Hạnh
KINH DOANH ( Chuyên bán thành phẩm )
0924874917
Online : Skype

Fanpage

Chính sách bảo hành sản phẩm

I. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH MÁY IN: Máy in sử dụng mực đổ vẫn được bảo hành.

1.  Bảo hành theo tiêu chuẩn của các hãng máy in:
-  Áp dụng cho các máy in có phiếu bảo hành do các hãng máy in có trụ sở/văn phòng tại Việt Nam cấp.
-  Khi máy in bị lỗi, khách hàng có thể đến bảo hành tại Trung tâm bảo hành của hãng, trạm bảo hành của hãng hoặc có thể mang trung tâm bảo hành của SONG HY
-  
Trong thời gian chờ máy in bảo hành, SONG HY có thể cung cấp cho khách hàng mượn tạm máy in khác để sử dụng.

2. 
Bảo hành theo tiêu chuẩn riêng của công ty:

-  Áp dụng cho các máy in được công ty nhập khẩu trực tiếp và phiếu bảo hành do các công ty nhập khẩu chứng nhận.
-  Khi máy in bị lỗi, khách hàng mang đến bảo hành tại các công ty nhập khẩu và phân phối hoặc có thể mang trung tâm bảo hành của SONG HY
-  Trong thời gian chờ máy in bảo hành, SONG HY có thể cung cấp cho khách hàng mượn tạm máy in khác để sử dụng.
 
3.  Bảo hành tại chỗ:  
-  Khách hàng mua máy in có tiêu chuẩn này, trong thời gian bảo hành, máy in bị lỗi, Khách hàng chỉ cần thông báo đến Trung tâm bảo hành của SONG HY, nhân viên bảo hành sẽ đến tận nơi đặt máy để kiểm tra nếu không khắc phục được ngay sẽ nhận máy in về và cung cấp máy in khác để khách hàng sử dụng trong thời gian chờ bảo hành.
-  Khách hàng trong điều kiện bảo hành ở mục 1 và 2 có thể sử dụng dịch vụ này khi chi trả dịch vụ trong từng trường hợp cụ thể.

II.  
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH MỰC IN   
 
1.  Hộp mực của các hãng máy in sản xuất            
Khi khách hàng mua mực in do các hãng máy in sản xuất như OKI, Canon, HP, Brother, Xerox, Ricoh... sẽ được hưởng quyền lợi bảo hành do các hãng quy định. Khi hộp mực gặp lỗi có thể mang đên Trung tâm bảo hành của các hãng hoặc đến Trung tâm bảo hành của SONG HY


2.  Hộp mực tương thích thương hiệu:            
Khách hàng mua mực in  được hưởng quyền loại bảo hành tại SONG HY ,khách hàng ở các địa phương khác gửi về trung tâm bảo hành cảu SONG HY.



III.  THỜI HẠN BẢO HÀNH: Ghi rõ trên phiếu Bảo hành  hoặc trên tem Bảo hành

Mọi thắc mắc về thông tin bảo hành Quý khách vui lòng liên hệ với Bộ phận Chăm sóc khách hàng của chúng tôi qua điện thoại (84-8) 38 682 068 
email: songhycom@yahoo.com

 

Lên trên